Quản lý fanpage hiệu quả

     

Các mạng xã hội nói thông thường và Facebook dành riêng ngày càng cách tân và phát triển trên toàn rứa giới, đặc biệt là ở Việt Nam. Hầu hết những doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng cách tân và phát triển này hầu như đã và đang khám phá cách lập Fanpage cung cấp hàng, chế tạo cho mình một hoặc những trang Fanpage nhằm tiếp cận được với nhiều quý khách hàng hơn.

Bạn đang xem: Quản lý fanpage hiệu quả

Nhưng để trang Fanpage của bản thân mình phát triển nhanh lẹ và mang lại kết quả lâu dài. Bạn phải ghi nhận cách cai quản trị fanpage facebook Facebook của mình tốt nhất có thể.

Vậy chúng ta hãy cùng đi tìm kiếm hiểu quản lý Fanpage là gì cùng cách cai quản Fanpage hiệu quả như vậy nào?


Nội dung bài xích viết

1. Quản ngại trị fanpage là gì

Quản trị fanpage facebook là vẻ ngoài quản lý thông qua mạng xã hội Facebook nhằm duy trì, phát triển Fanpage một cách công dụng để tiếp cận và thu cháy khách hàng.

Nếu là 1 trong nhà quản lí trị fanpage facebook Facebook, các bạn hãy ghi lưu giữ rõ các nội dung sau đây:

#1. Những vai trò bên trên trang khi cai quản Fanpage Facebook


*

5 mục đích trong quản lý trang facebook


Các mục bao gồm trên trình làm chủ Fanpage


Để một planer Facebook Marketing thành công xuất sắc thì trong số những yếu tố đặc trưng đó đó là nắm vững phương pháp quản lý Fanpage hiệu quả. Phần đông các công ty đều có một bạn chuyên cai quản page Facebook với thường giữ địa điểm Social media Marketer trong lực lượng inhouse.


Tuy nhiên, các doanh nghiệp lớn thường thực hiện các campaign sáng tạo chăm sâu. Sẽ hợp tác ký kết với agency cùng các đối tác doanh nghiệp outsourcing đặt lên chiến lược nội dung, chạy quảng cáo,… Và cũng chính vì vậy, sẽ đề nghị đến phân quyền truy hỏi cập cai quản Facebook.

Việc cung cấp hoặc phân quyền truy cập cho mọi tín đồ với rất nhiều vai trò khác biệt giúp bạn cũng có thể chia sẻ nhiệm vụ cho những thành viên khác.

Nhìn chung có tổng số 5 quyền truy vấn cập quản lý page Facebook sau:

Và nếu như khách hàng đang tất cả vai trò cai quản trị viên đồng nghĩa với việc chúng ta cũng có thể thay đổi tên Fanpage để tối ưu và đem lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp. Mặc dù nhiên, ví như bạn không biết phải làm ra làm sao thì hãy xem ngay lập tức cách thay tên page tại đây.

Moderator: Là người có thể trả lời và xóa bình luận trên trang, nhắn tin nhắn với tư phương pháp trang, xem Admin nào vẫn tạo bài đăng hoặc thừa nhận xét, sản xuất quảng cáo cùng xem insightsEditor: bạn nắm mục đích là Editor rất có thể chỉnh sửa trang, gửi tin nhắn nhắn, đăng bài xích trên page, sản xuất quảng cáo Facebook cùng xem admin làm sao đã tạo thành post tốt comment, đồng thời xem được insights.Advertiser: có thể xem Admin nào đã tạo bài đăng hoặc dấn xét, tạo ra quảng cáo và xem insights.Analyst: Có thể xem Admin nào đã tạo bài xích đăng hoặc comment và xem insights

Để chia sẻ quyền cho đa số người, hãy chuyển đến phần setup trang Page settings => lựa chọn Page Roles. Tiếp đến nhập thương hiệu của bất kỳ ai đã thích trang fanpage facebook Facebook của bạn. Hoặc nhập add email đã liên kết với tài khoản Facebook của mình để cấp quyền.

#2. Cụ được những tính năng bên trên trình thống trị Fanpage


Các mục bao gồm trên trình quản lý Fanpage Facebook


Trang chủ:

Page cho phép bạn xem được toàn bộ thông tin hiển thị trên fanpage. Những thông tin này được chia thành nhiều tab với những thông tin đa dạng như:

Inbox hay có cách gọi khác là Messages bên trên Facebook hiển thị những tin nhắn từ phần đông người lượt thích và quan sát và theo dõi trang với các nhà cai quản trị trang.

Quản lý vấn đề làm:

Dùng để tạo ra tin tuyển chọn dụng cũng như quản lý các làm hồ sơ ứng tuyển ngay lập tức tại Facebook

Thông báo:

Notification là phần thông tin hiển thị toàn bộ các tương tác sớm nhất trên trang fanpage của bạn cũng như những chuyển đổi bạn đã triển khai trên trang.

Notification sẽ cho bạn biết ai like, share, bình luận trên trang hay văn bản của bạn

Ngoài ra, Notification cũng cho chính mình biết nếu bạn được ai đó thêm thẻ tag trong ngẫu nhiên bài đăng làm sao hay giả dụ mọi tín đồ muốn tham dự các sự kiện mà nhiều người đang hoặc sắp tới tổ chức.

Quản lý cửa hàng

Sử dụng Tab này nhằm thống kê những đơn để hàng cũng như thông tin thanh toán của doanh nghiệp dễ dàng hơn.

Thông tin bỏ ra tiết:

Cung cấp tin tức về hoạt động của trang kể từ lúc trang bước đầu được đưa vào hoạt động: số lượng người like, unlike, share, comment; số lượng người xem nội dung bài viết tự nhiên; và các báo cáo khác liên quan đến trang.

Công cố đăng:

Công nạm đăng giúp đỡ bạn xem được số liệu của những bài vẫn đăng bên trên trang xuất xắc lên lịch cho những bài đăng mới. Nhằm cung cấp bạn điều hành và kiểm soát việc đăng bài bác lên page của mình.

Là nhà làm chủ Fanpage Facebook bạn cũng cần phải phải bảo vệ quản lý được ngôn từ trên Fanpage. Và lưu trình đăng bài bác post trên trang Facebook của mình.


*

Quản lý trang facebook cần nắm được các tiêu chuẩn về văn bản đăng trên mạng xã hội này


#3. Độ dài bài post

Để kế hoạch sale online được tiến hành thành công nhất, hãy để mình vào cách người dùng tiếp cận mang lại các content trực tuyến; chẳng phải các bạn sẽ quét ngôn từ và lướt qua thật nhanh sao?

Nếu người dùng thấy một bài bác đăng vượt dài thậm chí họ sẽ không còn đọc cho dù chỉ được coi là dòng đầu tiên.

Nội dung của bạn tốt nhất nên làm dài khoảng chừng 150 – 200 chữ. Đảm bảo bài xích đăng đầy đủ ngắn để người dùng đọc hết được nội dung bạn muốn truyền tải.

#4. Ngôn từ phải trông rất nổi bật và thu hút

Là một nhà làm chủ Fanpage Facebook, hãy làm cho nội dung của khách hàng thật trông rất nổi bật và thu hút. Hoàn toàn có thể sử dụng những lời kêu gọi hành vi (Call to kích hoạt – CTA) thu hút hotline mọi bạn làm điều gì đấy để mang về lợi ích cho tất cả đôi bên.

Bạn cũng nên thực hiện cả chữ hoa; chữ in đậm với các màu sắc sặc sỡ để triển khai nội dung của bản thân mình thêm nổi bật.

#5. Sử dụng thắc mắc để tăng địa chỉ và gợi sự tò mò

Đặt thắc mắc để nhận câu vấn đáp nghe gồm vẻ đơn giản dễ dàng nhưng sở hữu lại hiệu quả rất lớn.

Hãy để những câu hỏi liên quan tiền đến công việc kinh doanh của bạn; khích lệ người dùng để lại phản hồi để tăng các nội dung yêu thương cầu tư vấn về sản phẩm.

Đôi lúc chỉ có nhu cầu các câu hỏi miêu tả sự để ý đến khách mặt hàng như “Ý tưởng của công ty về bữa ăn trưa tuyệt vời và hoàn hảo nhất là gì?” . Hoặc “Nếu bạn có thể ở một chỗ nào đó ngay hiện nay thì bạn có nhu cầu ở đâu” cũng trở nên giúp tăng xúc tiến trên page của bạn rất nhiều.


#6. Cần sử dụng hình ảnh và phong phú và đa dạng format

Hình hình ảnh nên được sử dụng trong phần đông các bài đăng của người tiêu dùng và cần phản ánh được thông điệp của ngôn từ đi kèm.


Thông thường, những nội dung bài viết có hình hình ảnh minh họa sẽ sở hữu được trọng lượng và hiệu ứng cao hơn những bài viết không tất cả hình ảnh.

Ngoài ra cũng nên sử dụng nhiều format không giống nhau để nội dung fanpage của doanh nghiệp phong phú hơn.

Nguyên tắc này không chỉ giúp page của chúng ta có một tổng quan lại hài hòa. Mà còn giúp đa dạng nội dung; giúp thu hút người tiêu dùng truy cập cùng ở lại dài lâu trên fanpage facebook của bạn.

#8. Đăng bài bác đều đặn, độc nhất quán

Hãy đồng hóa sự xuất hiện của chúng ta trên Facebook. Đừng lạm dụng quá và tiến công những người cân nhắc trang của bạn. Bằng cách đăng rất nhiều nội dung vào mỗi giờ, từng phút, từng ngày.

Chỉ cần một post từng ngày là đủ, vừa không gây khó chịu cho những người dùng vừa giúp bài đăng của bạn được tiếp cận những nhất gồm thể.

Xem thêm: 5 Game Cờ Tướng Offline Cực Khó Cho Pc Chia Sẻ Từ Cao Thủ, Tải Game Cờ Tướng Khó Nhất Trên Pc

Các bài xích post cũng cần phải có thời gian để Facebook lọc tự nhiên trên News feed trước lúc có một bài đăng bắt đầu xuất hiện

#9. Sử dụng nhân kiệt lên kế hoạch đăng bài xích trên Facebook

Như đã đề cập sống trên, bạn không nên post bài rất nhiều một ngày nhưng câu hỏi đăng bài cần phải thực hiện đều đặn.

Nếu đã sẵn sàng được các nội dung chúng ta cũng có thể lên lịch đăng bài cho 1 ngày, một tuần lễ hay thậm chí là cả tháng bằng tính năng lên kế hoạch đăng bài xích của Facebook.

Để sử dụng chức năng này; bạn có thể click vào hình tượng đồng hồ ở góc cạnh bên trái trong form đăng bài. Và cài đặt thời gian bài đăng hiển thị lên page.


*

Lên lịch đăng bài xích cho fanpage


Nhưng hãy lưu ý rằng đừng mặc kệ trang của doanh nghiệp dù chúng ta đã lên kế hoạch đăng bài cho cả tháng tuyệt cả năm.

Hãy theo dõi trang tiếp tục để văn bản đăng tải phù hợp với hoàn cảnh và sửa đổi kịp thời.

#10. để ý thời gian đăng bài

Đăng bài khi có tương đối nhiều người dùng online là phù hợp nhất để bài bác đăng được nhiều người tiếp cận.

Hãy nỗ lực tiếp cận mọi tín đồ trong khoảng thời hạn từ 6 giờ đến 11 giờ tối. Vì đấy là thời điểm mọi bạn thường tìm về Facebook nhằm giải trí, nghỉ ngơi xả tương đối sau một ngày dài stress làm việc.

Bạn cũng rất có thể sử dụng thêm Facebook’s insights để cung cấp xác định kiến thức của bạn dùng. Nhằm đặt lên trên lịch đăng bài dễ dàng hơn.

#11. Sử dụng Facebook Ads để tăng độ reach với tương tác

Với sự mở ra ngày càng nhiều của những trang fanpage trên Facebook. Để lượng người sử dụng truy cập thoải mái và tự nhiên đủ những và đáp ứng được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp là hết sức khó.

Sử dụng Facebook Ads để chạy lăng xê sẽ là một lựa lựa chọn khôn ngoan. Giúp fanpage của công ty tiếp cận được với rất nhiều người hơn làm kĩ năng tương tác của mình đến page cũng tăng cao.

Hãy bỏ ra một ít túi tiền cho công ty lăng xê Facebook để mang về lợi nhuận lớn lao cho doanh nghiệp của bạn.

#12. Tông giọng với tính biện pháp thương hiệu

Hãy luôn coi mọi cá nhân dùng Facebook như một cá thể mà các bạn đang nỗ lực giao tiếp.

Hãy lắng nghe họ, giao tiếp với họ bằng ngữ điệu trên fanpage của bạn:

Đừng lan man mà lại hãy đi thẳng liền mạch vào trung tâm vấn đềDùng ngôn ngữ thường thì thay vì ngôn từ quá trang trọngNgôn ngữ độc đáo sẽ lôi cuốn và làm fan đọc yêu thích hơnCởi mở, chân thực với người sử dụng và mang đến nội dung có lợi cho họ

Luôn đặt mình vào vị trí bạn dùng. Và có tác dụng họ hài lòng nhất rất có thể nhưng cũng ko được tiến công mất tính bí quyết của bạn dạng thân.

Fanpage luôn luôn là chỗ để từng doanh nghiệp bộc lộ tính cách, văn hóa và bản chất của mình. Đừng chỉ sáng chế các nội dung khác biệt mà chẳng chú ý mình là ai, bản thân đang làm gì.

Nếu bạn là một trong những doanh nghiệp đào bới đối tượng thanh niên. Thì nên cần thể hiện nay hình ảnh trẻ trung tươi vui chứ tránh việc quá nghiêm túc; long trọng trong từng câu chữ sẽ làm quý khách hàng cảm thấy không cân xứng với doanh nghiệp.

4. Cách thống trị Fanpage hiệu quả

Quản lý phân phối nội dung

Để fanpage chuyển động hiệu trái thì quản lý sản xuất ngôn từ rất quan lại trọng. Do nội dung fanpage thể hiện những thông điệp bạn muốn truyền sở hữu đến người tiêu dùng của mình. Qua đó thu hút được người tiêu dùng mà bạn hy vọng muốn, góp tăng liên can trên page.

Quản lý inbox Fanpage

Để không xẩy ra bỏ sót bất kể khách sản phẩm nào; làm mất người sử dụng vào tay đối thủ. Hãy đảm bảo chúng ta cũng có thể phản hồi khách hàng hàng nhanh lẹ và đầy đủ khi có bất cứ ai nhắn tin vào fanpage của công ty hỏi về sản phẩm/ thương mại & dịch vụ của doanh nghiệp.

Hãy cai quản hộp tin nhắn của người sử dụng để ko có người sử dụng nào bị vứt qua. Khám nghiệm inbox liên tục kể cả mục “Khác” – khu vực mà tin nhắn của những người chưa theo dõi page của chúng ta được hiển thị.

Một mẹo nhỏ dại cho chúng ta để không bị bỏ qua tin nhắn quý khách hàng là hãy tạo chatbot mang lại fanpage nhé!

Quản lý phản hồi trên Fanpage

Đây cũng là một yếu tố không hề thua kém phần đặc biệt quan trọng trong bài toán bán hàng. Nhiều người tiêu dùng thường giữ lại yêu cầu bạn đưa thông tin chi máu về sản phẩm. Hoặc thậm chí là để lại cả thông tin cá thể chờ chúng ta liên lạc.

Liên tục theo dõi page nhằm kịp thời làm phản hồi người tiêu dùng và tránh nhằm thông tin khách hàng lọt vào tay đối thủ; làm tăng tỷ lệ mất khách.

5. Cai quản Fanpage Facebook cùng với Facebook insights

Là một đơn vị quản trị phân tích Fanpage, chắc hẳn rằng điều bạn muốn là làm sao để Fanpage của chính mình thu hút được rất nhiều người truy vấn nhất tất cả thể.

Để cung ứng bạn Facebook cung cấp cho những nhà quản trị chức năng tối ưu fanpage. Bằng Facebook Page Insights. Bạn cũng có thể truy cập vào Page của mình. Click Insights (Thông tin đưa ra tiết) sống menu bên trái để sử dụng chức năng này.


*

Quản lý facebook thông qua Insight những số liệu


*

Giao diện của trang cai quản trị fanpage


Insights Overview cung cấp cho bạn cái nhìn toàn cảnh về rất nhiều thứ đang diễn ra trên page của bạn. Tại đây bạn cũng có thể chọn xem tài liệu trong 7 ngày hoặc 28 ngày qua, xem tài liệu ở thời điểm hiện tại hoặc một ngày trước kia với 3 phần tách bóc biệt.

Tóm tắt trang, bạn sẽ xem được tập hợp những biểu đồ dùng với chỉ số cấp tối đa của một vài mục:Action on page (hành rượu cồn trên trang)page views (lượt coi page)page previews (lượt coi preview)page likes (lượt like mới)post reach (số bạn thấy bài đăng của page)story reach (số bạn xem Stories)recommendation (số người lời khuyên page của bạn)post engagement (tổng số lượt like, comment, nội dung và ảnh hưởng của bài bác đăng)responsiveness (tần xuất và tốc độ phản hồi lời nhắn của page),videos (số lượt views xem bên trên 3 giây)page followers (số tín đồ theo dõi trang)orders (đơn sản phẩm và thu nhập cá nhân của bạn).

Phần hai là “Your 5 most recent posts” – 5 bài viết gần trên đây nhất của bạn. Phần này cung cấp cho bạn phạm vi tiếp cận và con số tương tác của 5 bài bác đăng mới nhất.

Pages to lớn watch giúp bạn thêm những trang mà bạn muốn so sánh cùng với trang của chính mình theo cách thủ công.Ví dụ chúng ta có thể thêm trang của đối thủ đối đầu và cạnh tranh để coi page của bản thân có điểm nào xuất sắc và chưa tốt. Đây có thể là một cách tốt để chúng ta đánh giá kết quả của chúng ta so với những người trong cùng ngành cùng với bạn.

Thông qua những nội dung này, Facebook page insights giúp bạn quản lý Fanpage công dụng hơn cũng giống như trả lời những câu hỏi kinh doanh quan liêu trọng:

Tiếp cận với tương tác: tất cả bao nhiêu fan đã xem bài đăng của bạn? ai đã tương tác với những bài đăng? Mọi bạn đã ẩn bài viết nào? Mọi bạn có report bài đăng như thế nào là spam không?Actions: hầu hết người làm cái gi trên trang của bạn? gồm bao nhiêu tín đồ nhấp vào nút kêu gọi hành động? có bao nhiêu người nhấp vào page của bạn?People: Độ tuổi, thu nhập, trình độ, tình trạng công việc… của những người truy cập vào trang của bạn. Lúc nào mọi người truy cập trang? Mọi người tìm thấy trang của bạn bằng phương pháp nào?Views: Bao nhiêu bạn đã xem page của khách hàng và họ đã xem gần như phần nào?Posts: nội dung bài viết của bạn chuyển động như chũm nào theo thời gian?

Facebook Insights cũng cho bạn cái chú ý tổng quan liêu về page trải qua các tài liệu tổng kết về tối đa trong 2 năm.

Ngoài ra, nó giúp đỡ bạn có được thông tin dài hạn để theo dõi quá trình phát triển, làm chủ trang fanpage của mình. Từ đó biết được kết quả làm câu hỏi của page để điều chỉnh chiến lược hoạt động cho phù hợp:

Xem xét những người đang truy vấn trang có đúng với đối tượng mục tiêu nhưng bạn tìm hiểu hay không. Và kiểm soát và điều chỉnh lại kế hoạch nội dung để cân xứng với các đối tượng người sử dụng kết nối tự nhiên đến trangDuy trì những câu hỏi mang lại tác dụng và bỏ qua những gì không mang đến hiệu quả. Theo dõi những bài đăng tạo nên tương tác tiêu cực như bị ẩn bài bác hoặc report spam. Theo dõi lượt diệt theo dõi để xác minh được ngôn từ nào của bạn có vụ việc để điều chỉnh. Và không lặp lại sai lầm.Lên định kỳ đăng bài bác vào những thời gian có số người theo dõi online nhiều nhấtTối ưu hóa các nội dung có xu thế được hệ trọng nhiều bên trên pageCuối cùng, hãy thường xuyên theo dõi Facebook page insights. Vì dữ liệu phân tích của Facebook sẽ luôn được cập nhật; bảo vệ bạn luôn nắm được những thông tin, dữ liệu mới nhất về fanpage facebook của mình. Để làm cho page ngày dần phát triển.

Kết luận

Fanpage là kênh media có sức phủ rộng rất mạnh. đề nghị để hoạt động kinh doanh trên fanpage của người tiêu dùng diễn ra thuận buồm xuôi gió và mang về nhiều giá bán trị mang đến doanh nghiệp. Hãy bắt đầu áp dụng cách cai quản trang trên Facebook tác dụng một bí quyết tối ưu nhất có thể.

Hy vọng với các chia sẻ về cách cai quản Fanpage hiệu quả ở trên, bạn có thể thành công tạo, cai quản và cải tiến và phát triển Fanpage của bản thân thành công!

Tất cả đông đảo kế hoạch kinh doanh đều khởi nguồn từ Insight khách hàng, từ đó sinh sản dựng Chiến lược marketing tổng thể và áp dụng từng giải pháp trên mỗi điểm chạm.

Hiệu quả sẽ tiến hành thể hiện tại qua kết quả kinh doanh thừa trội cho doanh nghiệp. Tò mò ngay!

Nguồn tham khảo:

How khổng lồ Create the Perfect Facebook Page for Your Business: https://buffer.com/library/how-to-create-manage-facebook-business-page/How khổng lồ Manage and Maintain a Facebook Page for Business: https://www.vervesearch.com/articles/how-to-manage-and-maintain-a-facebook-page-for-your-business/The Beginner’s Guide lớn Facebook Analytics: https://blog.hootsuite.com/facebook-analytics-insights-beginners-guide/